码团平台商品交易规则

第一章 总则

第一条 为规范“码团”平台（下称“平台”）的交易行为，维护公平、诚信的交易环境，保障用户（包括购买方与供应方）的合法权益，依据《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规及《码团平台用户注册协议》，制定本规则。

第二条 本规则适用于所有在平台上进行的商品（指软件源代码、插件、模板、组件等数字产品）交易活动。所有用户在进行交易前，均应仔细阅读并同意遵守本规则。

第三条 平台作为网络交易场所的提供者与技术服务方，仅为用户之间的交易提供网络空间、技术支持及交易撮合服务。除法律另有明确规定外，用户因交易引发的任何纠纷，应由交易双方自行协商解决；平台可提供必要的协助，但不对交易本身承担任何担保或连带责任。

第二章 交易流程

第四条 商品发布与展示

供应方发布商品，必须严格遵守《码团平台商品发布条款》，确保商品信息真实、准确、完整，特别是授权范围、功能描述、运行环境、售后服务政策等关键信息。

商品价格由供应方自主设定。参与“团购”活动的商品，需遵守平台团购规则，明确标注原价、团购价、成团人数及活动时间。

第五条 购买与下单

购买方应基于自身需求审慎选择商品，在下单前仔细阅读商品详情、授权协议及供应方公示的售后服务政策。

购买方提交订单并完成支付，即视为与供应方达成了交易合同。对于“团购”商品，订单在“成团”成功后正式生效；若未在约定时间内成团，订单自动取消，款项将原路退回。

第六条 支付

平台提供合作的第三方支付渠道完成支付。购买方应妥善保管自己的账户及支付信息。

支付成功后，款项将进入平台指定的账户进行监管，待交易完成（确认收货或自动确认）后，再根据《供应商开店协议》与供应方进行结算。

第七条 交付与确认

交付方式：商品为虚拟数字商品，供应方应在购买方支付成功后，通过平台系统自动或手动向购买方提供商品下载链接、授权密钥（License Key）或其它约定的交付物。

确认收货：

a) 系统将在供应方完成交付操作后，启动自动确认收货倒计时（例如：24小时）。

b) 若购买方在倒计时内未提出异议且未申请退款，系统将自动确认收货，交易完成。

c) 若购买方在倒计时内发现商品无法下载、无法激活或与描述存在严重不符，可立即申请退款或联系平台客服介入。

第三章 用户行为规范

第八条 购买方义务

不得利用平台规则进行恶意下单、刷单、套利等扰乱交易秩序的行为。

在获得商品后，应遵守该商品附带的《最终用户授权协议》，不得进行超出授权范围的使用、复制、分发或逆向工程等行为。

如实提供有效的联系方式，以便接收商品交付信息和售后服务。

第九条 供应方义务

按时、按约定方式交付符合描述的商品。

提供符合承诺的售后服务，包括技术咨询、问题解答及承诺期限内的更新支持。

及时处理交易纠纷和用户投诉，积极与购买方协商解决。

第四章 售后服务与争议处理

第十条 退款政策

原则上不支持无理由退货：鉴于数字商品的特殊性（易复制性），除本规则另有规定外，商品一经成功交付（即购买方已获得下载链接或授权码），不支持“七天无理由退货”。

支持退款的情形：

a) 商品无法获取：支付后，供应方未在约定时间内交付，或提供的下载链接失效、授权码无法激活。

b) 商品严重不符：商品实际功能与供应方描述存在根本性、重大差异，且经平台判定属实。

c) 法律规定的其他情形。

发生退款时，款项将按原支付路径退回。

第十一条 交易争议处理

交易双方应优先通过友好协商解决争议。

若协商不成，任何一方可向平台发起争议处理申请，并提交相关证据（如聊天记录、商品截图、问题描述等）。

平台将基于双方提供的证据和平台规则进行居中调解或判定。平台的处理决定（如是否退款）对双方均有约束力。

若对平台处理结果不服，或争议涉及金额较大、情况复杂，双方均有权通过法律途径解决。

第五章 违规处理

第十二条 对于违反本规则、平台其他协议或国家法律法规的用户，平台有权根据违规情节，采取包括但不限于以下措施：警告、下架商品、限制店铺功能、暂停交易、冻结资金、关闭账户，并保留追究法律责任的权利。

第六章 免责声明与责任限制

第十三条 因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、系统不稳定、网络故障等非平台原因导致的服务中断或交易数据丢失，平台不承担责任。

第十四条 在任何情况下，平台对用户承担的累计赔偿责任总额，不应超过该用户就相关交易已向平台支付的服务费用总额。

第七章 附则

第十五条 平台有权根据法律法规变化及运营需要，修订本规则。修订后的规则将在平台公示。若用户继续使用平台服务，即视为接受修订后的规则。

第十六条 本规则未明事宜，参照《码团平台用户注册协议》及平台其他公示规则处理。本规则自发布之日起生效。